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有些项目，做完很多年还记得。不是因为做得多么轰动，是因为那些细节里，藏着客户没说出口的信任。
记得刚起步时接的第一笔展厅设计活，是本地的一个行业客户。那时候办公室还在老城区的居民楼里，墙面上贴满了画满红圈的草图，设计师们挤在两张拼接的桌子前改方案，直到客户抱着刚烤好的点心来，说“不用急，你们改到我满意就行”。后来我们改到凌晨，客户第二天来，拍着我们的肩膀说“就信你们这股不肯妥协的劲”。
后来做展厅设计，最怕的不是要求多，是怕辜负那份“把心交过来”的信任。有次接了老客户转来的活，客户对展厅的动线要求到苛刻的程度，我们改了三次，还是被指出有盲区。那天是个阴雨天，办公室里只剩三个设计师，盯着CAD图直到凌晨三点，突然有人指着屏幕喊“这里！”——一个被忽略的转角，会让逛展的人错过半个展示区。我们连夜调整，直到确认动线顺畅才敢回家，那时候窗外的天已经泛白了。
做展厅设计这些年，最常听到的话是“你们不转包吧？”。其实我们有两百多位设计师全是坐班，从概念方案到落地施工，每个环节都有人盯，绝不转包。设计定稿后，制作环节走代采，货到才付款，绝不敷衍。也正因如此，累计服务七千多家客户，大多是老客带新。
还有次在渭南的商圈做展厅，交付当天，客户的老顾客逛了一圈说“比别家的舒服，逛着不费劲儿”。后来才知道，我们在展厅的休息区旁加了个半人高的小转角，刚好避开了人流的碰撞，还藏了个窄窄的展示架，放本地的特色产品——那是我们特意为本地客户留的小心思。
有人问，做展厅设计这么多年，靠什么走到今天？其实没什么惊天动地的诀窍，就是把每一个细节做扎实，把每一份递过来的信任，都守得稳稳的。