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上周在六安的一个展厅现场,我蹲在地上数了第三遍板材的拼接缝隙——1.2毫米,刚好是我们定的上限,多一丝都怕影响整体的通透感。
很多同行做这类拼接,常是“差不多就行”,留个三五毫米的缝隙就敢收尾,我们却要盯着每一块板的裁切精度,哪怕是边缘有0.1毫米的毛边,也要用细砂纸磨到看不到痕迹。
我们有两百多位坐班设计师,不是那种项目来了才临时凑的外包团队,他们每天都泡在工艺室里摸各种材料,光展厅常用的十几种板材的握钉力、膨胀系数,每个人都能背得滚瓜烂熟。
还有我们坚持的代采模式,设计定稿后所有物料都走代采,客户不用提前打款,货到现场验收合格再付款,哪怕是一颗螺丝的钱,我们都要等客户点头后才结,就是要把风险攥在客户自己手里。
就说灯光调试吧,常见做法是随便摆上射灯就开机,我们却要跟着展柜的弧度反复调整每盏灯的角度,连灯光的渐暗时间都要试到眼睛看久了不发酸才罢休,有时候一个展柜的调试要耗掉大半天。
从入行到现在,我们累计服务了七千多家客户,不少人做完一个展厅,下一个新品牌还是找过来,不是因为我们的报价最低,是因为他们知道,我们总愿意把没打磨到位的地方再抠一遍。
总有人问我们为什么不赶工期,我们说,展厅是品牌站在客户面前的第一张脸,慢一点,抠得细一点,才对得起客户愿意把这张脸交过来托付。